Quines mètriques utilitza un call center per mesurar la satisfacció del client?
Saps quines mètriques s'utilitzen en un call center per mesurar la satisfacció del client? Quines dades ofereixen i com treure'n partit per millorar...
Llegir mésOmple aquest senzill formulari i de seguida ens posarem en contacte amb tu
Si necessites més informació o vols que t'assessori personalment, pots trucar-nos o deixa'ns el teu telèfon i truquem en un moment.
24 hores del dia, 365 dies a l'any
Un avís d'alarma és un senyal per mitjà del qual s'informa al call center perquè segueixin instruccions específiques d'emergència, realitzant aquest un protocol d'actuació pactat amb el client.
L'equip de Contact Solutions estarà dedicat específicament a rebre, catalogar i filtrar els avisos realitzats a empreses d'assistència tècnica, manteniment i tot tipus d'alertes, rebuts mitjançant email, sms o trucada telefònica.
A més, tots els avisos de les alarmes monitoritzades per Contact Solutions són gestionats per agents especialitzats encarregats de donar avís o seguir protocols en el cas que sigui necessari.
Contact Solutions li ofereix atenció telefònica les 24 hores del dia, 365 dies a l'any. Call Center per a empreses 24 hores
Contact Solutions s'ha especialitzat en serveis d'URGÈNCIES 24 HORES, tals com sinistres naturals, emergències mèdiques, avisos als seus tècnics i un llarg etc.
Saps quines mètriques s'utilitzen en un call center per mesurar la satisfacció del client? Quines dades ofereixen i com treure'n partit per millorar...
Llegir més
Saps quines mètriques s'utilitzen en un call center per mesurar la satisfacció del client? Quines dades ofereixen i com treure'n partit per millorar...
Llegir més
Saps quines mètriques s'utilitzen en un call center per mesurar la satisfacció del client? Quines dades ofereixen i com treure'n partit per millorar...
Llegir mésOmple aquest senzill formulari i de seguida ens posarem en contacte amb tu