ContactSolutions: Call Center Líders en Qualitat de Servei i Preu

Com podem ajudar-te des de Contact Solutions?

Trucades entrants

El nostre servei de trucades és una eina que podrà utilitzar per completar l'atenció als seus clients i oferir una atenció de qualitat.

Conèixer més

Trucades sortints

Serveis de Concertació de visites, Enquestes, Verificació telefònica i un llarg etc. que li permetrà estalviar costos.

Conèixer més

Serveis avançats

Contact Solutions posa a la seva disposició una gran varietat de serveis, amb l'objectiu de poder oferir els millors canals de contacte possibles.

Conèixer més

De confiança per a grans i petites empreses, a tot arreu.

Oferim una àmplia gamma de serveis per satisfer les seves necessitats:

Call Center 24 hores

Atenció al client

Help Desk 24x7

Secretaria virtual

Call center urgències

Urgències 24h

Gestió d'agenda

Confirmació d'esdeveniments

Call Center Sanitari

Presa de comandes

Enquestes

Verificació de contractes

Per què nosaltres?

Et donem 4 raons fonamentals que ens avalen com a líders del mercat

Som una companyia nacional

Apostem per noves tecnologies

El nostre objectiu és ajudar a la teva empresa a millorar l'experiència dels teus clients i incrementar les teves vendes

Comptem amb personal qualificat

Descobreix més

Preguntes freqüents

Què és una secretaria a distància?

Una secretaria a distància és un servei professional que proporciona assistència administrativa i de gestió empresarial de forma remota. Els nostres professionals altament capacitats s'encarreguen de diverses tasques com atenció telefònica, gestió de cites, organització de documents i suport administratiu integral, tot això des de les nostres instal·lacions especialitzades.

Quins serveis presten les secretaries a distància?

Oferim una àmplia gamma de serveis que inclouen: atenció telefònica professional 24/7, gestió d'agenda i cites, recepció i filtrat de trucades, suport administratiu, gestió de correu electrònic, seguiment de clients potencials, serveis de transcripció, i assistència en l'organització d'esdeveniments i reunions empresarials.

Quins beneficis obtindria la meva empresa contractant el servei de secretaria virtual?

Els beneficis són múltiples: reducció significativa de costos operatius en no necessitar espai físic ni equipament addicional, major eficiència en comptar amb personal especialitzat, disponibilitat 24/7 per als seus clients, millora en la imatge corporativa, flexibilitat per escalar serveis segons les seves necessitats, i la possibilitat d'enfocar-se en el core business mentre nosaltres ens ocupem de les tasques administratives.

Quin és el funcionament de la secretaria virtual?

El funcionament és senzill i eficaç: després de contractar el servei, configurem els protocols específics de la seva empresa. Les trucades es desvien als nostres centres especialitzats on els nostres professionals atenen en nom de la seva empresa seguint les seves directrius. Utilitzem tecnologia avançada per gestionar la informació i proporcionem informes detallats de totes les activitats realitzades.

Qui contracta els nostres serveis?

Els nostres serveis són contractats per una àmplia varietat de clients: des de petites empreses i startups que busquen projectar una imatge professional, fins a grans corporacions que necessiten optimitzar els seus recursos. També treballem amb professionals independents, despatxos d'advocats, clíniques mèdiques, empreses d'e-commerce, immobiliàries, i qualsevol negoci que valori l'excel·lència en atenció al client.

Quines mètriques utilitza un call center per mesurar la satisfacció del client?

Saps quines mètriques s'utilitzen en un call center per mesurar la satisfacció del client? Quines dades ofereixen i com treure'n partit per millorar...

Llegir més

Com podem ajudar-te?

Omple aquest senzill formulari i de seguida ens posarem en contacte amb tu

Call center 24 hores líders en qualitat de servei i preu

Com podem ajudar-te des de Contact Solutions?

Trucades entrants

Trucades sortints

Serveis avançats

De confiança per a grans i petites empreses, a tot arreu.

Oferim una àmplia gamma de serveis per satisfer les seves necessitats:

Per què nosaltres?

Millora el teu negoci amb Contact Solutions

Preguntes freqüents

Què és una secretaria a distància?

Quins serveis presten les secretaries a distància?

Quins beneficis obtindria la meva empresa contractant el servei de secretaria virtual?

Quin és el funcionament de la secretaria virtual?

Qui contracta els nostres serveis?

Els nostres últims articles

Quines mètriques utilitza un call center per mesurar la satisfacció del client?

La importància dels call centers d'emergències

Com aprofitar els avantatges d'un call center a l'estiu?

Com podem ajudar-te?