Sobre Nosotros
Líderes en el sector desde 2012
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Líderes en el sector desde 2012
Fundada en 2012 como una empresa especializada en atención telefónica de entrada/salida, gracias a una dilatada experiencia y profesionalidad de todos sus miembros, que durante años han venido trabajando en el sector del call center y decidieron emprender un proyecto común basado en los valores de la responsabilidad, eficacia y en el reconocimiento del trabajo bien hecho.
La confianza de nuestros clientes, colaboradores y amigos es el eje principal de nuestro negocio y gracias a ellos, podemos ofrecer cada día mejor servicio. Desde aquí queremos agradecer a todos ellos la confianza y el apoyo que han depositado en nosotros, la cual ha hecho posible que una idea se convierta en una realidad.
Compañía nacional
Apostamos por nuevas tecnologías
Ayudamos a tu empresa a mejorar la experiencia de tus clientes e incrementar tus ventas
Contamos con personal cualificado
Contact Solutions ofrece sus servicios de call center las 24 horas del día, 365 días al año.
Nuestra misión es proporcionar los servicios de Contact Center al más alto nivel, teniendo presentes en todo momento las necesidades de nuestros clientes. Tenemos una extensa experiencia y contamos con personal cualificado en los servicios de Centro de llamadas tanto de luminosa entrantes como salientes para asistencia a las diversas necesidades de nuestros clientes.
Tenemos la capacidad de gestionar inteligentemente todo tipo de procesos relacionados con su negocio, incluyendo: tele- marketing, Atención al cliente, servicio remoto, gestión de oportunidades comerciales, encuestas telefónicas, feedback y sugerencias, concertación de citas, gestión de requeridos por e-mail, transmisión de fax, servicios de asistencia técnica, campañas de comercialización. Además, nuestro servicio de Contact Center también le puede ayudar mediante el seguimiento de ventas, pedidos y un largo etcétera.
En Contact Solutions hemos obtenido el sello de Gestión de Calidad ISO 9001 por parte de la entidad certificadora Applus+ LGA TECHNOLOGICAL CENTER que ha acreditado la calidad y seguridad de nuestros procesos. La entidad certificadora corrobora de esta forma nuestra política de calidad en la que se reflere a mejora continua como principio fundamental de actuación de la organización, el cumplimiento de calidad en los servicios ofrecidos a los clientes y, en definitiva, contribuir en todo momento a la satisfacción del cliente.
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