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Encuestas

Evalue la satisfacción de su cliente

Encuestas

La encuesta de satisfacción cliente es un estudio que permite conocer el grado de conformidad respecto de una marca, un producto o servicio.

En virtud de que el encuestador no interviene en la respuesta, la información recabada es muy valiosa para mejorar la oferta y los procesos de atención.

Gracias a Contact Solutions conocerás la opinión de tus clientes para poder evaluar el funcionamiento de tu empresa/servicio/marca y poder conocer sus expectativas. Pudiendo realizar un análisis del nivel de satisfacción del cliente

Contact Solutions le ofrece atención telefónica las 24 horas del día, 365 días al año. Call Center para empresas 24 horas

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El servicio de Encuestas le permitirá atender:

Las opiniones y comentarios de tus clientes son dos de los factores más importantes que validan las decisiones prioritarias dentro de tu negocio y catalizan la sostenibilidad y el crecimiento del mismo.

Información
Recogida de datos
Servicio de atención al cliente 24 horas
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FAQs

Preguntas frecuentes

¿Qué es una secretaría a distancia?

Una secretaría a distancia es un servicio profesional que proporciona asistencia administrativa y de gestión empresarial de forma remota. Nuestros profesionales altamente capacitados se encargan de diversas tareas como atención telefónica, gestión de citas, organización de documentos y soporte administrativo integral, todo ello desde nuestras instalaciones especializadas.

¿Qué servicios prestan las secretarías a distancia?

Ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen: atención telefónica profesional 24/7, gestión de agenda y citas, recepción y filtrado de llamadas, soporte administrativo, gestión de correo electrónico, seguimiento de clientes potenciales, servicios de transcripción, y asistencia en la organización de eventos y reuniones empresariales.

¿Qué beneficios obtendría mi empresa contratando el servicio de secretaría virtual?

Los beneficios son múltiples: reducción significativa de costes operativos al no necesitar espacio físico ni equipamiento adicional, mayor eficiencia al contar con personal especializado, disponibilidad 24/7 para sus clientes, mejora en la imagen corporativa, flexibilidad para escalar servicios según sus necesidades, y la posibilidad de enfocarse en el core business mientras nosotros nos ocupamos de las tareas administrativas.

¿Cuál es el funcionamiento de la secretaría virtual?

El funcionamiento es sencillo y eficaz: tras contratar el servicio, configuramos los protocolos específicos de su empresa. Las llamadas son atendidas por nuestros profesionales que atienden en nombre de su empresa siguiendo sus directrices. Utilizamos tecnología avanzada para gestionar la información y proporcionamos reportes detallados de todas las actividades realizadas.

¿Quiénes contratan nuestros servicios?

Nuestros servicios son contratados por una amplia variedad de clientes: desde pequeñas empresas y startups que buscan proyectar una imagen profesional, hasta grandes corporaciones que necesitan optimizar sus recursos. También trabajamos con profesionales independientes, despachos de abogados, clínicas médicas, empresas de e-commerce, inmobiliarias, y cualquier negocio que valore la excelencia en atención al cliente.

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