¿Qué métricas utiliza un call center para medir la satisfacción del cliente?
¿Sabes qué métricas se utilizan en un call center para medir la satisfacción del cliente? ¿Qué datos ofrecen y cómo sacarles partido para mejorar...
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24 horas del día, 365 días al año
Los Centros de Atención Sanitarios (CAS) son un tipo de Call Center especializado en la gestión telefónica donde la ciudadanía puede denunciar, reportar y pedir ayuda en situaciones graves que afecten las personas, bienes y servicios.
Contact Solutions le permite disponer de este servicio garantizandole una atención personalizada para su campaña y sin apenas costes para usted, permitiendole una reducción de costes en la infraestructura de su empresa
Contact Solutions le ofrece atención telefónica las 24 horas del día, 365 días al año.
Los CAS se constituyen en la máxima expresión de la eficiencia en la gestión de la seguridad y las emergencias, donde el profesionalismo de las operadoras debe ser determinante.
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