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El impacto del feedback de los clientes en la mejora continua

La importancia de los feedbacks de los clientes.

Pocos clientes saben que el impacto del feedback de los clientes es fundamental en la mejora continua de la cuenta de resultados de la empresa. Y no solamente eso. pues sus comentarios también son fundamentales en la construcción y desarrollo de la idea de marca, en la manera en la que se desarrollan los procesos […]