{"id":271,"date":"2023-03-24T13:25:06","date_gmt":"2023-03-24T13:25:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/?p=271"},"modified":"2023-03-24T13:25:06","modified_gmt":"2023-03-24T13:25:06","slug":"como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas"},"content":{"rendered":"

En Contact Solutions sabemos que uno de los principales problemas de nuestros clientes<\/a> es c\u00f3mo gestionar con \u00e9xito las reclamaciones y quejas de sus usuarios. Y, precisamente por ello, suelen acudir a nosotros. Pues los recursos y las herramientas que destinaban, hasta el momento de solicitar nuestros servicios, eran insuficientes. Lo que estaba da\u00f1ando la imagen de la empresa<\/strong> y, sobre todo, su prestigio.<\/span><\/p>\n

Nosotros sabemos que el tratamiento de estas situaciones requiere personal especializado, recursos para hacerlo de la manera adecuada y un protocolo que refuerce la acci\u00f3n de la empresa. Pues sabemos que todo esto influye directamente en el rendimiento que las entidades tengan, independientemente de la labor que desarrollen.<\/span><\/p>\n

Para explicarte m\u00e1s lo que hacemos ante las reclamaciones<\/a> y las quejas de los clientes, en Contact Solutions hemos redactado este art\u00edculo con el que queremos animarte a poner esta funci\u00f3n tan importante en manos de profesionales<\/strong>. Personas como las que trabajan en nuestra empresa, que tan buenos resultados obtienen de sus interacciones con los clientes.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas<\/span><\/h2>\n

Las quejas y las reclamaciones forman parte del d\u00eda a d\u00eda de cualquier empresa. Da igual el producto que ofrezca o el \u00e1mbito en el que se mueva, es normal que no siempre se cumplan las expectativas<\/strong> que terceros han puesto en nosotros.<\/span><\/p>\n

Por ello, ante la llamada de un cliente que quiere presentar una queja o reclamaci\u00f3n hay que saber actuar. Y es que lo que comienza siendo un reproche puede volverse en una acci\u00f3n positiva. Especialmente si ofrecemos soluciones oportunas, sabemos escuchar e incluso optamos por bonificar de alguna manera su aportaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para saber hacer todo esto, es importante contar con profesionales de la comunicaci\u00f3n externa y empresarial<\/strong>. Personas que se han formado en t\u00e9cnicas de escucha activa, que son capaces de cruzar necesidades con oportunidades, pero, sobre todo, defienden los intereses de la empresa que les ha contratado. Personas as\u00ed son las que trabajan en nuestro servicio de Call Center, uno de los mejores valorados del sector. Y un trabajo del que ya se est\u00e1n beneficiando muchas entidades.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Reclamaciones y quejas: Qu\u00e9 hacer<\/span><\/h2>\n

En Contact Solutions hemos redactado una serie de recomendaciones para afrontar las comunicaciones de clientes que presentan quejas y\/o reclamaciones a trav\u00e9s del servicio de atenci\u00f3n al cliente de las empresas. Esta lista es la siguiente:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Rapidez a la hora de afrontar el problema<\/strong>. Cuando un cliente quiere hablar con la empresa, no hay nada peor que una llamada en espera o la imposibilidad de establecer comunicaci\u00f3n. Todo ello hace que se incremente el malestar. Para evitarlo, en Contact Solutions ofrecemos servicios las 24 horas.<\/span><\/li>\n
  2. Escucha activa<\/strong>. Hay que escuchar todos los detalles que nos ofrece el cliente. Incluso preguntarle mientras nos explica su situaci\u00f3n. Es lo que har\u00e1 que nos ganemos su confianza.<\/strong> Esto implica, adem\u00e1s, que le demos la raz\u00f3n. Al menos en el planteamiento, aunque finalmente podamos variar la gravedad del tema o seamos capaces de exculpar a la empresa de alguna manera.<\/span><\/li>\n
  3. Disculparse.<\/strong> Admitir que nos hemos equivocado es una f\u00f3rmula que humaniza nuestra entidad y hace que el cliente se sienta reconfortado.<\/span><\/li>\n
  4. Resolver el problema.<\/strong> Cuando tenemos un contratiempo nada como que nos ofrezcan la soluci\u00f3n para que sintamos que nuestro esfuerzo no ha sido en vano. Por ello, cuando se nos plantea una situaci\u00f3n de queja o reclamaci\u00f3n, intentamos siempre ofrecer la soluci\u00f3n en la misma llamada. Y es que el tiempo, tambi\u00e9n aqu\u00ed, es determinante para alcanzar la mejor opini\u00f3n del cliente. Eso s\u00ed, la soluci\u00f3n adem\u00e1s debe contar con la conformidad del cliente.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Contact Solutions<\/span><\/h2>\n

    Si crees que tu empresa no cuenta con la capacidad de realizar adecuadamente todas estas acciones, no te preocupes. En Contact Solutions ponemos a tu alcance un servicio de este tipo, totalmente garantizado, que funciona las 24 horas y que har\u00e1 que la reputaci\u00f3n de tu empresa mejore notablemente.<\/span><\/p>\n

    Para saber m\u00e1s sobre todo lo que podemos ofrecerte, basta con que visites nuestra p\u00e1gina web; o que te pongas en contacto con nosotros. \u00a1Ser\u00e1 un gusto poder atenderte!<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    En Contact Solutions sabemos que uno de los principales problemas de nuestros clientes es c\u00f3mo gestionar con \u00e9xito las reclamaciones y quejas de sus usuarios. Y, precisamente por ello, suelen acudir a nosotros. Pues los recursos y las herramientas que destinaban, hasta el momento de solicitar nuestros servicios, eran insuficientes. Lo que estaba da\u00f1ando la […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":149,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[36,38,39],"class_list":["post-271","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","tag-llamadas-clientes","tag-quejas-clientes","tag-reclamaciones-clientes"],"yoast_head":"\nC\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas - ContactSolutions - Call Center 24 Horas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En Contact Solutions te explicamos c\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas cuando el cliente se pone en contacto con nosotros.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas - ContactSolutions - Call Center 24 Horas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En Contact Solutions te explicamos c\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas cuando el cliente se pone en contacto con nosotros.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ContactSolutions - Call Center 24 Horas\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-24T13:25:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"redaccion\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"redaccion\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"redaccion\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3d6aa2b7a1cc16872d82029d9f9115ac\"},\"headline\":\"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas\",\"datePublished\":\"2023-03-24T13:25:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/\"},\"wordCount\":715,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg\",\"keywords\":[\"llamadas clientes\",\"quejas clientes\",\"reclamaciones clientes\"],\"articleSection\":[\"Articulos\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/\",\"name\":\"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas - ContactSolutions - Call Center 24 Horas\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg\",\"datePublished\":\"2023-03-24T13:25:06+00:00\",\"description\":\"En Contact Solutions te explicamos c\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas cuando el cliente se pone en contacto con nosotros.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg\",\"width\":700,\"height\":700,\"caption\":\"\u00bfC\u00f3mo puedes preparar tu Contact Center para la Navidad en solo 10 pasos?\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/\",\"name\":\"ContactSolutions - Call Center 24 Horas\",\"description\":\"Call Center 24 Horas L\u00edderes en Calidad de Servicio y Precio\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"ContactSolutions - Call Center 24 Horas\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/logo-contact-blue.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/logo-contact-blue.png\",\"width\":121,\"height\":38,\"caption\":\"ContactSolutions - Call Center 24 Horas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3d6aa2b7a1cc16872d82029d9f9115ac\",\"name\":\"redaccion\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9e3252e3701f56bbff0147e169186d59ce710f9e9aa6f3e5c8c0e2fc354d04f6?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9e3252e3701f56bbff0147e169186d59ce710f9e9aa6f3e5c8c0e2fc354d04f6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9e3252e3701f56bbff0147e169186d59ce710f9e9aa6f3e5c8c0e2fc354d04f6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"redaccion\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contactsolutions.es\\\/blog\\\/author\\\/redaccion\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas - ContactSolutions - Call Center 24 Horas","description":"En Contact Solutions te explicamos c\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas cuando el cliente se pone en contacto con nosotros.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas - ContactSolutions - Call Center 24 Horas","og_description":"En Contact Solutions te explicamos c\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas cuando el cliente se pone en contacto con nosotros.","og_url":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/","og_site_name":"ContactSolutions - Call Center 24 Horas","article_published_time":"2023-03-24T13:25:06+00:00","og_image":[{"width":700,"height":700,"url":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"redaccion","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"redaccion","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/"},"author":{"name":"redaccion","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#\/schema\/person\/3d6aa2b7a1cc16872d82029d9f9115ac"},"headline":"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas","datePublished":"2023-03-24T13:25:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/"},"wordCount":715,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg","keywords":["llamadas clientes","quejas clientes","reclamaciones clientes"],"articleSection":["Articulos"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/","url":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/","name":"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas - ContactSolutions - Call Center 24 Horas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg","datePublished":"2023-03-24T13:25:06+00:00","description":"En Contact Solutions te explicamos c\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas cuando el cliente se pone en contacto con nosotros.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Call-Center-Contact-Solutions-13.jpg","width":700,"height":700,"caption":"\u00bfC\u00f3mo puedes preparar tu Contact Center para la Navidad en solo 10 pasos?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/como-gestionar-con-exito-reclamaciones-y-quejas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"C\u00f3mo gestionar con \u00e9xito reclamaciones y quejas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/","name":"ContactSolutions - Call Center 24 Horas","description":"Call Center 24 Horas L\u00edderes en Calidad de Servicio y Precio","publisher":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#organization","name":"ContactSolutions - Call Center 24 Horas","url":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/logo-contact-blue.png","contentUrl":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/logo-contact-blue.png","width":121,"height":38,"caption":"ContactSolutions - Call Center 24 Horas"},"image":{"@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/#\/schema\/person\/3d6aa2b7a1cc16872d82029d9f9115ac","name":"redaccion","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9e3252e3701f56bbff0147e169186d59ce710f9e9aa6f3e5c8c0e2fc354d04f6?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9e3252e3701f56bbff0147e169186d59ce710f9e9aa6f3e5c8c0e2fc354d04f6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9e3252e3701f56bbff0147e169186d59ce710f9e9aa6f3e5c8c0e2fc354d04f6?s=96&d=mm&r=g","caption":"redaccion"},"url":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/author\/redaccion\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=271"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":278,"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions\/278"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contactsolutions.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}